1. INTRODUCCIÓN
En Akira Sushi (en adelante, «nosotros», «nuestro/a», «la empresa»), valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información personal que obtenemos cuando usted visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios de venta online de sushi.
Al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Le recomendamos que lea detenidamente este documento.
2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
2.1 Información proporcionada por usted
- Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
- Información de cuenta: nombre de usuario, contraseña, preferencias de usuario.
- Información de pago: datos de tarjeta de crédito/débito, información de facturación.
- Información de pedidos: detalles sobre los productos que compra, historial de pedidos, preferencias alimentarias.
- Comunicaciones: cualquier información que nos proporcione a través de formularios de contacto, correos electrónicos o chats.
2.2 Información recopilada automáticamente
- Información del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, configuración de idioma.
- Información de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio, enlaces en los que hace clic, productos que ve.
- Información de ubicación: ubicación general basada en su dirección IP o ubicación más precisa si la comparte con nosotros para la entrega.
- Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su interacción con nuestro sitio web. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
3. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN
Utilizamos la información recopilada para:
- Procesar y entregar sus pedidos.
- Gestionar su cuenta y proporcionar servicio al cliente.
- Mejorar y personalizar su experiencia en nuestro sitio web.
- Comunicarnos con usted sobre pedidos, promociones, ofertas y actualizaciones.
- Procesar pagos y prevenir fraudes.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales.
- Resolver disputas y solucionar problemas.
- Realizar análisis de datos y estudios de mercado.
4. CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN
Podemos compartir su información con:
- Proveedores de servicios: empresas que nos prestan servicios, como procesamiento de pagos, entrega, análisis de datos, marketing por correo electrónico y servicios de atención al cliente.
- Socios comerciales: empresas con las que colaboramos para ofrecer productos o servicios conjuntos.
- Autoridades legales: cuando sea necesario para cumplir con la ley, procesos legales, o solicitudes gubernamentales.
- Nuevos propietarios: en caso de fusión, adquisición o venta de la totalidad o parte de nuestros activos.
No vendemos su información personal a terceros.
5. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o alteración. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.
6. SUS DERECHOS Y OPCIONES
Dependiendo de su ubicación, puede tener derechos relacionados con sus datos personales, incluyendo:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
- Corregir datos inexactos o incompletos.
- Eliminar sus datos personales.
- Oponerse o restringir ciertos procesamientos de sus datos.
- Portar sus datos a otro servicio.
Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada en la sección «Contacto».
7. RETENCIÓN DE DATOS
Conservamos su información personal mientras sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo.
8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Su información personal puede ser transferida y procesada en países distintos al suyo. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país. Tomaremos medidas para garantizar que se mantenga un nivel adecuado de protección de datos.
9. MENORES
Nuestro sitio web no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 18 años sin verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información.
10. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web, con la fecha de última actualización. Le recomendamos que revise esta política periódicamente.
11. CONTACTO
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos sus datos personales, póngase en contacto con nosotros en:
Akira Sushi Correo electrónico: [email protected] Teléfono: [+54 9 11 5799-3693] Dirección: [Álvarez thomas 2180]
12. QUEJAS
Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su preocupación, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente.